Você pode cancelar sua compra do curso adquirido dentro do prazo de 7 dias a partir da efetivação do pagamento e receber o reembolso total ou trocar de serviço dentro das opções ofertadas neste site. O Requerimento do reembolso deverá ser feito pelo e-mail zuleica.maktub@gmail.com e será atendido desde que seja solicitado no mínimo 15 dias antes da data do início do curso contratado. Passando deste período o valor investido ficará como crédito para a contratação de outros produtos do Espaço Maktub Terapias e Cursos conforme condições que seguem.

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            Detalhes da Política de Cancelamento,                                       Reembolso e troca

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• Se o cancelamento for solicitado de 15 até 8 dias  antes do início do evento, o valor de crédito para a contratação de outros serviços permanecerá como o total pago. Se for solicitado depois de 8 dias antes, ou seja, na semana antecedente ao evento, o valor investido sofrerá multa de cancelamento no valor de 30% do valor total, remanescendo 70% do valor pago para a contratação de outros serviços.

• Não será reembolsado o valor ou cancelado o serviço após o início do curso contratado. 

• No caso de troca de serviço, que poderá ser solicitado dentro das condições acima descritas, se houver diferenças de valores, a restituição será negociada diretamente pelos canais de atendimento com o prestador, por e-mail ou WhatsApp.

 

Informações Adicionais

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  Por favor, aguarde até 20 dias úteis para que você visualize a restituição diretamente no extrato do seu cartão de crédito.

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  Se você cancelar a contratação dentro de 24 horas é provável que a operação seja cancelada antes que o pagamento seja efetivamente realizado. Se isto ocorrer, é possível que, em vez de receber um reembolso, o pagamento não seja efetivamente transferido do seu cartão e você poderá visualizar os valores retornando a sua fatura do cartão em até 20 dias úteis contados da data do pagamento.

• O Espaço Maktub não é responsável por quaisquer encargos bancários ou comissões. A única maneira de remover estes encargos é através da negociação direta com o seu banco.